| 2012-11-14 23:38:20 "AKTUALNI TRENUTAK UGOSTITELJSTVA I TURIZMA" – Učenički dom Srednje škole Plitvička jezera, Korenica, 12. studenog 2012.
U organizaciji Turističke zajednice općine Plitvička jezera i Srednje škole Plitvička jezera predavanje je održao dr. sc. Vlado Galičić, izvanredni profesor na Fakultetu za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu u Opatiji.
Svrha predavanja je aktualizacija stanja u struci, pri čemu su obuhvaćene sljedeće teme: 1. Obilježja svjetskih turističkih trendova 2. Pregled i stanje hrvatskog turizma i ugostiteljstva 3. Vrste, osobine i karakteristike gostiju 4. Upravljanje zadovoljstvom gostiju 5. Kadrovska komponenta ugostiteljsko-turističke djelatnosti 6. Obrazovanje za ugostiteljsko-turistička zanimanja 7. Komuniciranje u ugostiteljstvu i turizmu 8. Metodologija rješavanja prigovora gostiju. Najbrojnija publika bili su učenici ugostiteljsko-turističkih zanimanja iz Srednje škole Plitvička jezera koja je ujedno bila i domaćin navedenog događanja. |
| Srednja škola Plitvička jezera |